Política de envio

Política de Envio — Lahtref

Na Lahtref, trabalhamos para que sua experiência de compra seja segura, rápida e transparente. Abaixo, você encontra todas as informações sobre prazos, formas de envio e acompanhamento dos pedidos.

📦 Processamento do Pedido

• Todos os pedidos são processados em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Pagamentos aprovados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

• Após o processamento, seu pedido é encaminhado para a transportadora.

🚚 Formas de Envio

Atualmente enviamos para todo o Brasil através de:

• Correios (PAC e Sedex)

• Transportadoras parceiras

• Entrega expressa (quando disponível para sua região)

O sistema calcula automaticamente o prazo e o valor do frete durante a finalização da compra, de acordo com seu CEP.

⏱️ Prazos de Entrega

Os prazos variam de acordo com:

• sua localização,

• o método de envio escolhido,

• e a disponibilidade dos produtos.

Você verá o prazo estimado antes de concluir a compra.

Importante: o prazo começa a contar somente após o envio, não após a compra.

🔎 Rastreamento

Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.

O código pode levar até 24 horas para começar a constar no sistema da transportadora.

🏠 Tentativas de Entrega

Caso a transportadora não consiga entregar:

• Serão feitas até duas tentativas no endereço informado.

• Se não houver sucesso, o pacote poderá retornar ao nosso centro de distribuição.

• Em caso de reenvio por erro no endereço, será cobrado novo valor de frete.

❗ Endereço Incorreto ou Incompleto

Certifique-se de preencher seus dados com atenção.
A Lahtref não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por:

• endereço incorreto,

• informações incompletas,

• ausência de recebedor.

📨 Atrasos

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos externos, como:

• condições climáticas,

• greves,

• operações logísticas da transportadora.

Nesses casos, nossa equipe está disponível para auxiliar no acompanhamento.

📩 Dúvidas e Suporte

Se precisar de ajuda, fale com nosso atendimento:

📧 E-mail: contato@lahtref.portalnovanews.rest
📱 WhatsApp: (coloque seu número aqui)

Estamos sempre prontos para ajudar.